Cardinal: Müşteri Geri Bildirimi ile Ürün Yönetimi
Cardinal, müşteri geri bildirimlerini ürün geliştirme sürecine entegre eden yapay zeka tabanlı bir özellik geri bildirim aracı olarak tasarlanmıştır. Çeşitli veri kaynaklarını kullanarak, müşteri ihtiyaçlarını ve tercihlerini belirlemeye yardımcı olur. Kullanıcılar, CRM sistemlerinden, görev yönetim biletlerinden ve geri bildirim platformlarından gelen verileri toplayarak, hangi özelliklerin talep edildiğini ve bunların önemini anlayabilirler.
Bu araç, müşteri geri bildirimlerini mevcut ürün stratejisi ile ilişkilendirerek zengin bir bilgi tabanı oluşturur. Özellik taleplerini bulmak ve bu geri bildirimleri genel bir ürün stratejisine oturtmak için yapay zeka yetenekleri kullanılır. Ayrıca, her özelliğin gelir değerini hesaplama ve tahmin etme işlevleri ile otomatik raporlama sunarak, tüm ekipler için veri odaklı karar alma süreçlerini destekler.
